■お客様
システム会社様

■障害メディア
メーカー：アイ・オー・データ(IODATA)

サーバ型番：LANDISK HDL2-AH2.0
HDDメーカー: シーゲイト (Seagate)
HDD型番：ST1000DM003×2

■障害内容
管理画面は見れるが、アクセス出来ない。
RAID1(ミラーリング)で設定し、1台は認識しているように見える。

■診断結果
→RAID情報破損、データ記録面障害、データ領域不正、ファイルシステム破損

診断の結果、データ復元可能と判定されました。
LANDISKを構成する2台のHDDのうちHDD#01のデータ記録面に読込不能箇所が発生し、
HDDの制御情報破損によるリード不能となっておりました。

LANDISK全体としては、
RAID情報の破損によるデータ領域の不正およびファイルシステム障害を併発しており、
これらを障害の原因と判断し、処置を施した後、
各HDDを個別に解析取得したRAID情報を再構成したユーザデータ領域の更なる解析を実施いたしました。

解析の結果、約11.4GBのデータを確認いたしました。