■お客様

システム会社 様

 
■障害メディア
HDDメーカー：HITACHI（日立）

HDD型番：HDP725050GLA360

 
■障害内容
デスクトップPCに内蔵されていたHDD。取り外してUSB接続するも、回転すらしていない

■診断結果

→電気的障害、制御情報破損によるリード不能、データ領域不正

 
診断の結果、データ復元可能と判定されました。
電気的障害などが原因と推測されるHDDの制御情報破損によるリード不能を確認いたしましたので、
制御情報の解析修復処置を施した後、
ユーザデータ領域の解析を実施いたしました。

解析の結果、ユーザデータ領域が不正となっておりファイルシステム障害を併発しておりましたが、約238GBのデータを確認いたしました。