■お客様

事務機器販売会社 様

 
■障害メディア

HDDメーカー：Seagate(シーゲイト)

HDD型番：ST1000DM003

 
■障害内容
デスクトップPCに内蔵されていたHDD。OS(Windows)が起動しない。

 
■診断結果

→データ記録面障害、リード不良、データ領域不正、ファイルシステム破損

 
診断の結果、データ復元可能と判定されました。
HDDのデータ記録面に読込不能箇所が発生しており、
HDDの制御情報破損によるリード不良を確認いたしましたので、
解析修復処置を施した後、ユーザデータ領域の解析を実施いたしました。
ユーザデータ領域にも読込不能箇所が発生してデータ領域の不正および

ファイルシステム障害を併発しておりました。

解析の結果、約249GBのデータを確認いたしました。