■お客様

個人 様

 
■障害メディア
外付けHDDメーカー:Transcend（トランセンド）

外付けHDD型番:Transcend StoreJet

HDDメーカー:TOSHIBA(東芝)

HDD型番:MQ01ABD050

■障害内容
インターネットカフェで使用し、その後、自宅で使用したらデータ消えていた。
フォーマットも何もしていない。

■診断結果

→データ領域不正、ファイルシステム障害、システムデータ上書

 
診断の結果、データ復元可能と判定されました。
HDDのデータ領域が不正となっており、
ファイルシステム障害を併発とシステムデータ上書によるデータ消失を確認いたしました。
解析の結果、約395GBのユーザデータを確認いたしました。