■お客様
パソコンサポート（個人）様

 
■障害メディア

HDDメーカー：シーゲイト(Seagate)

HDD型番：ST2000DL001

 
■障害内容
元々は、外付けハードディスクに内蔵されていたものを、
パソコンに増設用として使っていたが、認識しない。
このHDDを取り外すと、OS起動する。

■診断結果

→データ記録面障害、リード不能、データ領域不正、ファイルシステム破損

 
診断の結果、データ復元可能と判定されました。
HDDのデータ記録面に読込不能箇所が発生しており、
HDDの制御情報破損によるリード不能を確認いたしましたので、
解析修復処置を施した後、ユーザデータ領域の解析を実施いたしました。
ユーザデータ領域に読込不能箇所が多発しており、
データ領域の不正およびファイルシステム障害を併発しておりました。
解析の結果、約69.4GBのデータを確認いたしました。