■お客様
ハウスメーカー 様
■障害メディア

メーカー：バッファロー（BUFFALO ）

型番：TeraStation TS-H1.0TGL/R5

HDDメーカー:  SAMSUNG  ×4

HDD型番:HD250HJ×4
■障害内容
RAID5で使用していた。HDD2台が認識していない。
管理画面には入れない。
■診断結果

→RAID情報破損、データ領域不正、ファイルシステム破損

診断の結果、データ復元可能と判定されました。
TeraStationを構成する4台のHDDのデータ領域が不正となっており、
全体としてはRAID情報の破損によるデータ領域の不正および
ファイルシステム障害を併発しておりましたので障害の原因と判断いたしました。
これらを障害の原因と判断いたしまして、
各HDDを個別に解析取得したRAID情報を再構成し、
ユーザデータ領域の更なる解析を実施いたしました。
解析の結果、約450GBのデータを確認いたしました。