サービスの流れ!!
![]()
障害メディアをお預かり後、初期診断から復元作業、納品までの流れとなります。
*********ハードディスクの場合(Windows & Macintosh)*********
お預かり→初期診断作業、診断結果報告、復元・保存作業→納品 通常、約3~5営業日
■通常対応の場合約3~5営業日
(初期診断約1~3営業日+データ復元・保存約1~2営業日)
■至急対応の場合約1~2営業日
(初期診断約1営業日+データ復元・保存1営業日)
***********ハードディスクの場合(Linux & UNIX)***********
お預かり→初期診断作業、診断結果報告、復元・保存作業→納品 通常、約5営業日
■通常対応の場合約5営業日
(初期診断約2~3営業日+データ復元・保存約1~2営業日)
■至急対応の場合約1~2営業日
(初期診断約1~2営業日+データ復元・保存1営業日)
************MO、デジカメカード、その他メディア************
お預かり→初期診断費用、診断結果報告、復元・保存作業→納品 通常、約5営業日
■通常対応の場合約1~3営業日
****************携帯電話の場合****************
お預かり→初期診断作業、診断結果報告、復元・保存作業→納品 通常、約7営業日
■通常対応の場合約7~14営業日
※期間はあくまで平均的な目安となります。
障害レベルの状況などにより変動する場合がございますのでご了承願います。
ハードディスクの通常対応の場合、平均的に月曜日にお預かり後、その週の金曜日までには納品まで可能です。
お急ぎの場合は至急対応をお勧めいたします!
※1 依頼時の送料はお客様ご負担となります。(元払い)
※2 復元不可能・キャンセルの場合は送料お客様ご負担となります(着払い)
※3 サービスご利用の際の送料は当社負担となります。(元払い)
※2 復元不可能・キャンセルの場合は送料お客様ご負担となります(着払い)
※3 サービスご利用の際の送料は当社負担となります。(元払い)







