■お客様

システム会社 様

 
■障害メディア

メーカー：アイ・オー・データ機器（IODATA）

型番：HDCS-U500

HDDメーカー:SAMSUNG
HDD型番:HD502HI

 
■障害内容
電源を入れても、ランプは点くが回転すらしない。異音はしない。

■診断結果

→電気的障害、内部障害によるリード不能、データ記録面障害、データ領域不正、ファイルシステム破損

診断の結果、データ復元可能と判定されました。
電気的障害およびHDDの内部物理障害によるリード不能を確認いたしましたので、
電気的処置と分解検証処置を施した後、
ユーザデータ領域の解析を実施いたしました。
解析の結果、データ記録面に読込不能箇所が発生しており、
データ領域の不正およびファイルシステム障害を併発しておりました。
これらを障害の原因と判断いたしまして、
解析の結果、約22.6GBのデータを確認いたしました。